ご注文方法

備長炭吉ではホームページからのご注文の他にお電話、FAXでのご注文も承ります。ぜひご利用ください。平日15時までのご注文は当日出荷致します。

ホームページからのご注文

ご希望の商品がございましたら、商品掲載ページより、まず数量をお選びいただき、かごに入れるボタンを押してください。買い物カゴの画面が別ウィンドウで開きます。

安心・安全、備長炭吉の買い物カゴ

備長炭吉の買い物カゴは通信の暗号化技術（SSL）で保護されています。お客様がご入力いただいた個人情報が漏れる心配はございません。

買い物カゴ画面の操作

最初の画面では数量の変更が出来ます。変更が無ければ「レジ画面に行く」ボタンを押します。

次の画面ではお客様情報、配送先情報、お支払い方法等をご記入、ご選択いただきます。 なお、「配送先情報」は商品の配送先がお客様のご住所と異なる場合のみご記入ください。

ご記入いただきましたら「確認する」ボタンを押してください。このボタンを押してもまだ注文は確定致しません。

確認画面にて内容をご確認いただきまして、修正がなければ、「注文する」ボタンを押してください。ご注文が確定致します。
内容を修正する場合は「戻る」ボタンを押してください。

ご注文内容とお振込先銀行口座を記したメールがお客様のメールアドレスへ自動的に送信されます。もし、数時間たってもメールが届かない場合は、大変お手数ですが、の受信が出来るように迷惑メールフィルタの設定をした上で、もう一度「買い物カゴ」よりご注文いただくか、お電話またはFAXにてご注文ください。

FAXでのご注文

お支払方法

代金引換と銀行振込がお選びいただけます。

送料・代引手数料

代金引換をご利用の場合は別途代引手数料440円（税込）が必要です。送料はこちらの全国配送料金表をご覧ください。

ご注文の取消し、返品、交換について

ご注文の取消し

商品が未出荷のものに限りご注文の取消しが可能です。ご注文の取消しを希望される場合はお電話にてお申し出ください。

返品について

原則お客様のご都合による返品はできません。

万一、出荷商品の間違い、配送上の事故等による商品の著しい破損があった場合は良品と交換いたします。（交換に係る送料は当店負担）
届いた商品に間違いや破損があった場合は、商品受け取り後５営業日以内に当店までご連絡ください。

交換について

お客様のご都合により交換をご希望になる場合は、交換にかかる往復送料、追加の代金が発生した場合の費用等、全ての実費をお客様がご負担いただくことで交換は可能です。